Політика конфіденційності
Вступ
Ця Політика конфіденційності описує, як SereneZone ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності і прагнемо забезпечити прозорість у всіх питаннях, пов'язаних з обробкою персональних даних.
Яку інформацію ми збираємо
Під час надання наших послуг ми можемо збирати наступні категорії інформації:
Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, вік, номер телефону, який ви надаєте добровільно під час реєстрації на заняття або заповнення контактних форм. Ця інформація необхідна для організації персоналізованих програм йоги та підтримання зв'язку з вами.
Медична інформація: інформація про стан здоров'я, фізичні обмеження, хронічні захворювання або особливі потреби, які ви можете повідомити під час консультацій. Ця інформація використовується виключно для адаптації програм занять під ваші індивідуальні потреби.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті. Ця інформація збирається автоматично для покращення функціональності веб-сайту та аналізу його використання.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується в наступних цілях:
Надання послуг: організація занять, розробка індивідуальних програм, консультування з питань практики йоги, підтримка зв'язку щодо розкладу та змін у програмах. Ми прагнемо надати найкращий досвід навчання, адаптований під ваші потреби.
Комунікація: відповіді на ваші запитання, надсилання важливих повідомлень щодо занять, інформування про нові програми та можливості. Ми зв'язуємося з вами лише з питань, пов'язаних з наданням послуг.
Покращення послуг: аналіз ефективності програм, розробка нових методик навчання, вдосконалення веб-сайту та користувацького досвіду. Ваші відгуки та взаємодія допомагають нам ставати краще.
Безпека: захист нашого веб-сайту від шкідливої діяльності, запобігання шахрайству, забезпечення безпечного середовища для всіх користувачів нашої платформи.
Розкриття інформації третім сторонам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам для їх комерційного використання. Однак ми можемо ділитися інформацією в наступних обмежених випадках:
Постачальники послуг: ми можемо передавати інформацію надійним постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу, таким як платіжні системи, сервіси електронної пошти або системи управління даними. Всі такі партнери зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності.
Правові вимоги: якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні судові процеси, такі як судовий наказ або повістка, ми можемо бути зобов'язані розкрити певну інформацію.
Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав наших клієнтів або громадськості, як того вимагає або дозволяє закон.
Захист даних
Ми вживаємо розумних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші заходи безпеки включають:
Технічні заходи: використання шифрування для передачі чутливих даних, регулярне оновлення програмного забезпечення, використання захищених серверів та мереж з обмеженим доступом.
Адміністративні заходи: обмеження доступу до персональних даних лише тим співробітникам, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків, регулярне навчання персоналу з питань конфіденційності.
Однак жоден метод передачі або зберігання даних в інтернеті не є на 100% безпечним. Ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ: ви можете запросити копію особистої інформації, яку ми про вас зберігаємо, а також інформацію про те, як ми її використовуємо.
Право на виправлення: ви можете попросити нас виправити або оновити неточну або неповну особисту інформацію.
Право на видалення: за певних обставин ви можете попросити нас видалити вашу особисту інформацію з наших систем.
Право на обмеження обробки: ви можете попросити нас тимчасово припинити обробку ваших даних за певних обставин.
Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом розумного часу.
Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайтів.
Необхідні cookie: ці файли необхідні для функціонування веб-сайту і не можуть бути відключені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії.
Аналітичні cookie: ці файли дозволяють нам рахувати відвідування і джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати і покращувати продуктивність нашого сайту.
Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Детальніше про використання cookie ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookie.
Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом того часу, поки це необхідно для цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до правових вимог. Коли інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо її. Період зберігання може варіюватися залежно від типу інформації та правових зобов'язань.
Діти
Наші послуги призначені для дорослих осіб віком від 50 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ми дізнаємося, що дитина надала нам особисту інформацію, ми вживемо заходи для видалення такої інформації з наших файлів.
Зміни в цій політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо, розмістивши нову політику на цій сторінці з оновленою датою. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовжуючи використовувати наші послуги після публікації змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.